Tlačiareň vydá chybovú tlač: čo robiť

Existujú prípady, keď tlačiareň nevytlačí dokument. V zásobníku je papier, ale nefunguje. Alebo vydáva čistý papier alebo listy so škvrnami. Poďme zistiť, čo robiť.

Tlačiareň má chybu tlače: príčiny

Existuje niekoľko hlavných dôvodov, prečo tlačiareň uvádza chyby:

1. Zastaraný alebo chýbajúci ovládač.
2. Zaseknuté kontakty.
3. Tlačiareň nie je správne pripojená.
4. Sú nastavené nesprávne nastavenia.
5. V kazete nie je žiadny atrament.
6. Je možné, že k počítaču je súčasne pripojených niekoľko zariadení a nemôže ich identifikovať.

Je to dôležité! Väčšina typov chýb sa dá vyriešiť doma bez toho, aby sa tlačiareň presunula do servisného strediska.

Ako opraviť chybu tlače

Proces opravy bude závisieť od typu chyby. Napríklad, ak je problém v ovládači (zvyčajne v 90% prípadov), urobíme nasledovné:

1. Prejdite do časti „Štart“, „Ovládací panel“ „Zariadenia a tlačiarne“.
2. Budeme mať okno so všetkými zariadeniami, ktoré sú aktuálne pripojené k počítaču. Tešíme sa na nás.
3. Skontrolujte ikonu. Ak je zelená, problém nie je v ovládači. Hľadáme ďalší dôvod.
4. Ak je príčina v ovládači, musíte ju preinštalovať. Súčasťou musí byť disk s ovládačom. Ak nie je k dispozícii žiadny disk, pomôcku je možné prevziať z Internetu.
5. Po dokončení niekoľkých krokov inštalácie (pomôže sprievodcovi inštaláciou), sa pokúsime vytlačiť hárok.

Možno dôvod drôtu. Štandardné drôty majú často nízku prenosovú rýchlosť. Občas, na prenos dokumentácie do iného zariadenia musíte počkať viac ako hodinu. Ak sa stretnete s takýmto problémom, mali by ste si kúpiť kábel vybavený feritovými krúžkami. Drôt je stabilnejší a dokáže rýchlo prenášať dokumenty (rýchlosť prenosu je päťkrát rýchlejšia).

Varovanie! Kábel môže byť tiež poškodený. Zástrčka môže byť zlomená alebo kontakty zaseknuté. Tu je lepšie kontaktovať servisné stredisko.

Skontrolujte vlastnosti zariadenia. Ak sa zobrazí okno Chyba tlače, postupujte takto:

1. Prejdite na „Štart“. Otvorte „Tlačiarne a faxy“.
2. Hľadáme správne vybavenie. Kliknite naň pravým tlačidlom myši.
3. Zvýrazníme menu, kde musíte vybrať riadok „Vlastnosti“.
4. Tam sa objaví okno. Hľadáme oddiel „Výmena údajov“.
5. Tam vyberieme „Zakázať“.
6. Reštartujte hardvér.

Ďalšou metódou je nájsť obrázok zariadenia, dvakrát naň kliknite ľavým tlačidlom myši. Skontrolujte, v akom režime zariadenie funguje. Ak to zdôrazňuje offline, zmeňte parameter. Postupujte takto:

1. Prejdite na časť „Zariadenia a tlačiarne“.
2. Zvýrazníme okno, v ktorom musíte vybrať zariadenie.
3. Kliknite naň. Zobrazí sa okno, v ktorom musíte odstrániť začiarknutie vedľa riadka „Pracovať offline“.
4. Uistite sa, že front je vymazaný a reštartujte zariadenie.

Ak v kazete nie je žiadny atrament, moderné zariadenia by to mali nahlásiť. Nie všetky zariadenia však majú takúto funkciu. Môžete si ho stiahnuť z internetovej aplikácie a skontrolovať množstvo atramentu v kazete. Ak nie je lakovaný, obráťte sa na servisné stredisko. Ak môžete náplň doplniť, môžete to urobiť doma pomocou striekačky. Stačí ju naplniť atramentom a naliať do príslušného otvoru.

Je možné, že k počítaču je súčasne pripojených niekoľko tlačiarní a nie je možné určiť, na ktorý text sa má tlačiť. Postupujte takto:

1. Otvorte „Zariadenia a tlačiarne“.
2. Zobrazí sa okno so všetkými aktuálne pripojenými zariadeniami.
3. Hľadáme zariadenie, ktoré potrebujeme. Skontrolujte, či je pripojený (pozri stav).
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačiareň a vyberte riadok „Použiť v predvolenom nastavení“.
5. V blízkosti zariadenia by sa mala objaviť zelená značka začiarknutia. Ak je bledý, počítač zariadenie nedokáže zistiť.

Skontrolujte pripojenie. Možno sa chyba objavila nedávno (predtým, ako tlačiareň správne pracovala). Reštartujte zariadenie a počítač. Skontrolujte káble, či nie sú poškodené.

Je to dôležité! Veľmi často sa vyskytne chyba tlače, ak je vybratá nesprávna tlačiareň (to znamená, že niekoľko je pripojených naraz a počítač nevidí tú, ktorú potrebujeme). Chyba vodiča je však stále bežnejším javom.

Ak všetky uvedené kroky nepomohli, existuje možnosť, že jedna z častí zariadenia zlyhala. Prístroj sa musí odviezť do servisného strediska. Skúste tiež skontrolovať činnosť konektora USB na počítači. Jednoducho zapojte jednotku USB Flash, aby ste sa uistili, že funguje.