Program Skype na prenosnom počítači sa neotvorí

Napriek tomu, že v našej dobe nájdete veľa rôznych aplikácií na interakciu so sprostredkovateľom, skype zostáva rovnako vysoký dopyt. Preto v prípade akejkoľvek poruchy musí byť zdroj problémov okamžite odstránený. V písomnom článku budeme analyzovať možné nedostatky a spôsoby ich odstránenia.

Prečo sa skype neotvára na notebooku?

Je možné identifikovať niekoľko zdrojov, ktoré tak či onak môžu ovplyvniť výkon. Konkrétne: od samotného programu po chyby operačného systému. V každej situácii však existuje východisko. Najprv by ste mali problém rozdeliť na podtypy: Skype sa vôbec neotvorí, otvorí sa prázdne okno alebo sa okamžite vyskytne chyba. Prvé dve z nich súvisia s zlyhaním prehliadača, tretia obsahuje veľa možností.

Problémy so serverom

Je možné, že porušenie je spôsobené zlyhaním procesov na hlavnom serveri. Toto je jediný prípad nezávislý od manipulácie s používateľom. Preto je najčastejšie dočasný. Našťastie sú tieto poruchy odstránené dosť rýchlo kvôli problému technickej podpory. Dôvodom je skutočnosť, že túto stránku používajú milióny ľudí a nemôžu zostať bez komunikácie. V súlade s tým môže trvať určitý čas od dvoch hodín do jedného dňa za predpokladu, že to spoločnosť Microsoft neupozorníte. Ak odborníci na platforme služieb nemohli pomôcť, potom sa oplatí zvážiť nasledujúce možnosti.

Problémy s internetom

Veľký počet používateľov pred začatím banácie zabudol dôkladne skontrolovať dostupnosť prístupu k wi-fi. Z tohto dôvodu nie je možné pripojenie a prihlásenie do účtu zlyhá. Je možné, že internet bude pripojený k počítaču a program ho nerozlíši. Odporúča sa venovať pozornosť týmto položkám:

Je pravdepodobné, že vaše zariadenie má zastaranú verziu. Preto stačí aktualizovať alebo stiahnuť novú.

Pomoc! Existujú opačné prípady. To znamená, že funguje iba stará verzia.

Možno je to v prehliadači, ktorý obsahuje skype.
So súborom hostiteľov alebo s reguláciou siete Windows niečo nie je v poriadku. Potom by bolo pekné vyčistiť a preskúmať všetky možné parametre.
Nedá sa pripojiť kvôli VPN. Ak je aktivovaná, je ešte lepšie ju deaktivovať.

Nezáleží na tom, ako je vaše zariadenie pripojené k sieti - 3 / 4G, wifi alebo s podporou káblov - mali by ste sa stále pozrieť na stavový obrázok na systémovej lište. Je tiež užitočné uistiť sa, že v blízkosti ikony nie je žltý výkričník. Potom môžete otvoriť odkazy a otestovať ich výkon. Alebo dokonca použite špeciálne servery, napríklad, Speedtest. Vďaka nemu môžete zistiť prietok. Ak je všetko v poriadku s internetom, choďte k inému bodu.

Porucha nastavení programu

Bol by to dobrý pokus o resetovanie parametrov. Vyžaduje si to však určité kroky:

Najprv musíte ísť do koreňového priečinka a odstrániť z neho konkrétny súbor. Preto musíte tento proces zakázať prostredníctvom „správcu zariadení“. Môžete tiež použiť rýchly prístup stlačením kombinácie „ctrl + alt + esc“.
Potom môžete otvoriť aplikáciu a označiť riadok „Vykonať“ kvôli sekvencii klávesov „win + R“.
Teraz je nevyhnutné zadať špeciálny príkaz „% appdata% skype“, aby ste boli prevedení do prieskumníka.
Tam musíte odstrániť súbor pod názvom "shared.xml".
Potom reštartujte Skype.

Vďaka tejto metóde dôjde k samočisteniu všetkých dostupných údajov, ako aj k vymazaniu profilových indikátorov.

Pomoc! Kontakty, ktoré boli pôvodne na zozname, sa nedotknú.

Antivírusové blokovanie

Okrem skutočnosti, že informácie na stránke môžu podliehať vírusovému útoku, je zrejmá opačná situácia. Vďaka tomu sú všetky procedúry blokované bránou firewall alebo antivírusom. Dôvodom je skutočnosť, že opísanú platformu berú ako nosič softvérových infekcií, ktoré bránia implementácii pracovných postupov. To je dôvod, prečo sa región pri spustení automaticky uzavrie. Ak máte nainštalovaný program Kaspersky Internet Security, postupujte podľa týchto krokov:

Najprv ho musíte spustiť a potom pomocou tlačidla, ktoré je umiestnené nižšie, otvorte automatické nastavenia.
Ďalej musíte aktivovať „ďalšie“ rozloženie, aby ste v budúcnosti mohli kliknúť na „hrozby a vylúčenia“.
K dispozícii bude okno, v ktorom musíte kliknúť na „nakonfigurovať inklúzie“ - „pridať“.
Potom musíte uviesť umiestnenie dokumentu. V stĺpci s názvom „objekt“ je dôležité zadať „eicar-test-file“ a zahrnúť všetky dostupné položky kvôli bezpečnosti.

Pri používaní podobnej platformy, menovite Kaspersky Endpoint Security, sa bude vyžadovať iný priebeh udalostí:

V prvom rade stojí za to ísť do nastavení, aby sa tam zvýraznil stĺpec „antivírusová ochrana“.
Teraz stlačte riadok „nastavenia“ cez kategóriu „výnimky“. V prístupnej časti je potrebné uviesť požadovaný program.

Výsledkom bude, že spoločnosť Kaspersky už nikdy nebude považovať predložený server za nezabezpečený súbor, pretože je uvedený v príslušnom priečinku.

Možnosti riešenia problémov

Takže, ak vyššie uvedené metódy nepomohli zbaviť sa problému, budete musieť postupovať s najefektívnejšími riešeniami. Nasledujúca metóda zahŕňa algoritmus na vytvorenie novej skratky z krokov opísaných nižšie:

Najprv musíte otvoriť priečinok s názvom „Program Files“ cez pevný disk C.
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na „skype“ materiály. Musíte vybrať možnosť „odoslať“ a potom - „pracovná plocha“. V zátvorkách by sa malo uviesť „vytvoriť odkaz“.
Preto sa zobrazí ikona, prostredníctvom ktorej musíte program Messenger vždy otvoriť. Okrem toho musíte zavolať konkrétnu ponuku, aby ste cez ňu klikli na „vlastnosti“. Do riadku "objekt" musíte pridať príkaz - / legacylogin. A nakoniec uložte zmeny v dôsledku „použiť“.

Aplikácia sa teraz vďaka novému odkazu zobrazí aj v zodpovedajúcej verzii, avšak automatická konfigurácia programu Internet Explorer sa nebude vyžadovať súčasne. Pozrime sa na niekoľko ďalších riešení:

Ako už bolo spomenuté, mohli by to byť vírusy. V takom prípade je žiaduce skontrolovať prítomnosť notebooku ako celku.

Varovanie! V nebezpečnom softvéri je vysoká pravdepodobnosť.

Predtým sa tiež oplatí uistiť sa, že antivírus je v aktualizovanom stave a je pripravený spoľahlivo detekovať viditeľné infekcie. Bude užitočné znova stiahnuť ovládače. Najlepšie je skontrolovať aktualizácie ActiveX, JavaScript a DirectX. Po ukončení postupu musíte zariadenie určite reštartovať a znova sa pokúsiť znova zapnúť web.
Iné ako to, možno máte na disku príliš veľa odpadu. V takom prípade je vhodné na čistenie použiť pomôcku ako CCleaner. Pri použití indikátorov jednotky C je možné ručne sa zbaviť cudzieho materiálu. To znamená, že z dôvodu prechodu na „všeobecné“ rozloženie musíte skontrolovať všetky políčka a kliknúť na „uložiť“.
A možno posledným spôsobom, ktorý problém vyrieši vo väčšine prípadov, je úplné odstránenie alebo opätovná inštalácia. Tento postup pozostáva z nasledujúcich krokov. Musíte ísť do „môjho / tohto počítača“ vopred. V hornej časti výslednej oblasti sa nachádza riadok „odstrániť alebo zmeniť program“. Preto je dôležité naň kliknúť. Otvorí sa zoznam všetkých dostupných aplikácií. Medzi nimi musíte nájsť to, čo chcete, a v jeho blízkosti si všimnite „odstrániť“. Potom môžete znova nainštalovať a spustiť najnovší model. Preto sa dôrazne odporúča, aby ste nezabudli na aktualizácie, ale aby ste ich včas stiahli.